华为mate10不能与esp32通信

[rhettxiao]

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我采用的esp32-wroom-32u,用华为mate10无法与模块建立通信链接，客户的部分苹果手机也碰到同样问题，我们用公用的蓝牙测试软件测试也是不能链接，大概有10%的客户碰到此问题，好麻烦。很失望，我们用2020年3月的固件测试的。目前公司有个员工用的mate10测试就发现此问题，而用这个手机连接别的品牌蓝牙是没问题的，结论就是这个模块蓝牙兼容性不好。请尽快解决

[Gargamel]

能否提供使用的 IDF 的版本或具体的 commit？是否有相关 log？是在怎样的应用场景下出现此问题？我们将尽快进行排查。

[XieWX]

您好，能大概描述下问题吗？

IDF 里面的 example 能复现吗？ 还有能否提供下具体的 commit 信息，除了提到的 mate 10 , 还有别的手机能复现吗？ 比如 iphone 11 和 12？

[XuLZ]

您好，我们使用esp-wroom-32u和华为mate10手机测试我们IDF example下的蓝牙示例(gatt_server)，是可以正常通讯的，请问是否有相应的demo或者其他操作步骤可以使我们复现出此问题呢

[rhettxiao]

我用微信小程序，及一款APP测试的，是否我要寄板子给你或华为mate10手机还是一款蓝牙测试软件发给你，“能否提供使用的 IDF 的版本或具体的 commit？是否有相关 log？是在怎样的应用场景下出现此问题？我们将尽快进行排查”，IDF是指啥东西，log你指的是不行时的LOG，我可以提供正常使用手机链接的log

[Gargamel]

看上去你使用的是 AT，版本为 1.1.3？请提供以下信息：
1、确认 AT 版本，可用 AT+GMR 查询；
2、使用的 AT 测试命令集；
3、详细的复现步骤，包括使用的测试软件，使用流程等；

另外，能否使用最新的 AT 2.1.0.0 做下对比测试，以确认在新版 AT 中是否存在此问题。

[rhettxiao]

我们看了AT板本 AT version:1.1.3.0 我们如何升级，还有我们是否可以寄板子及手机给你们测下，或者我们带产品到你们那里测下，你们这么回答我们太慢了，现在这个问题越来越严重了，现在发现华为荣耀X8也出现

[Gargamel]

你需要及时响应，建议你更新 v2.1.0.0 都快一个月了。

请从 https://github.com/espressif/esp-at/fil ... .1.0.0.zip 获取 v2.1.0.0 的 ESP32 AT 固件，请参考：https://docs.espressif.com/projects/esp ... guide.html 进行烧录。

请今天完成测试和确认，从而决定是否寄板子及手机，如需到我司进行测试，请先联系一下我司商务，sales@espressif.com。

[rhettxiao]

按你的要求用了最新的AT。bin，华为mate10仍然不行，我如何带设备到你那测试

[Gargamel]

请问贵司是否与我司商务有联系，请直接联系对应商务进行安排。或联系 sales@espressif.com 进行安排。