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正常使用一次后就无法使用

Posted: Tue Aug 26, 2025 6:01 am
by sosogh
我已经正确配置成功。正常使用了一次(让它讲了一个故事),后面再跟它对话,它都没有反应了。
我看了coze后台的日志,只有一次访问日志,后面一直没有访问coze的日志,不知道哪里出现了问题。
我也尝试过恢复出厂设置,没有用,同样的问题。

Re: 正常使用一次后就无法使用

Posted: Tue Aug 26, 2025 6:05 am
by sosogh
唤醒是正常的,只是唤醒后跟它对话,它没有反应,例如跟它说,给我讲个故事,迟迟没有输出,起码等了半分钟了。

Re: 正常使用一次后就无法使用

Posted: Wed Aug 27, 2025 2:27 am
by lzw655
你好,看描述应该是使用自己的账号进行配置的吧,请问是否确认过账号余额是否充足?如果不是这个原因的话,麻烦用串口助手抓取一下开发板的运行日志给我看看,谢谢!

Re: 正常使用一次后就无法使用

Posted: Wed Aug 27, 2025 3:25 am
by ESP_Rachel
如果使用的是自行注册的账号,由于扣子个人账户仅赠送 500 个免费资源点,用完后需自行充值。
资源点.png
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Re: 正常使用一次后就无法使用

Posted: Wed Aug 27, 2025 5:59 am
by sosogh
是自己的账号,除了自己账号,还可用用什么账号?
那个用串口看日志的,有没有教程链接?

Re: 正常使用一次后就无法使用

Posted: Thu Aug 28, 2025 2:44 am
by ESP_Rachel
您好,扣子智能体服务的 Token 消耗是收费的。个人使用场景下,您可以免费体验 XiaoZhi AI 平台,点击以下链接即可一键下载小智固件进行体验:https://espressif.github.io/esp-launchp ... aozhi.toml

对于串口工具,用串口工具比如 SSCOM,友善串口调试助手获取就行,串口工具连接到设备 COM 口(从设备管理器查询),设备重新上电,将日志保存起来发给我们分析。